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业主凭什么相信你临沂鹤立装修队?

6个月前 热度:279 ℃

    最近很多客户在咨询我们的过程中提出了很多相同的问题,在此我为大家详细解答一下:
    1、你们没有门面,没有资质,没有营业执照,我凭什么相信你们呢?
    答:很多装饰公司的门面都是租的,一年交的钱有限,收取的工程预付款却超过房租的百倍,所以导致经常有公司卷款而逃;而临沂鹤立装饰的负责人户口在临沂,在临沂买的房子,而且多年在网上积累的口碑形成了很大的无形资产,最主要的是鹤立装修队的付款方式基本都是先施工后付款,根本没有卷款而逃的机会。
    至于资质,那是管理机构收钱的把戏,跟工程质量一点关系都没有,之所以有那么多业主选择我们,靠的不是资质,靠的是口碑。
    2、你们的售后服务怎么保证?
    答:很多人认为装修公司有大店面,跑的了和尚跑不了庙,维修的事情肯定靠谱,而装修队连个办公室都没有,跑了的话维修找谁去呢,其实这是个很大的误区,现在有一部分装修公司因为社会的监督机制匮乏,售后服务几乎没有,客户也没有什么有效的手段对付他们,而我在临沂买的房子,户口和老婆都是临沂的,这才真是跑的了和尚跑不了庙呢;我们全部在网上接单,靠的是商誉,只要客户在网上随便写个投诉帖子,那就像利剑一样刺向我们,所以我们不敢不做好售后维修的,我对待维修的态度比开工还积极。
有人以为我在吹牛,其实这就跟思想境界有关了,我算了一笔账,一般装修的维修也就是乳胶漆开裂,其他毛病极少,维修一次算200块吧,工钱,十次两千块,我们的维修率一直保持在百分之十左右,大概一百家十家需要维修,也就是顶多花掉2000元,但是当我及时做维修后客户会感觉我们靠谱,说话算数,那么有朋友要装修就会推荐给我,推荐一家我就赚多了,何况不止一家呢。
    所以说并非我吹牛,而是真正的经商的人不会傻瓜到因为鸡毛蒜皮的小事惹恼客户的,我始终记得以前服务过的客户就是后边客户的种子。

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